关于我们

在渠道碎片化、流量成本高企的当下，传统制造业巨头万和电气正凭借一套多层级、全链路的合伙人机制，悄然重塑家电行业的渠道逻辑与组织生态。这一机制不仅打破了品牌与用户之间的传统边界，更在存量市场中开辟出全新的增长路径，其背后是对 “人即渠道” 时代的精准洞察。

广东万和新电气股份有限公司自 1993年 8 月成立以来，一路砥砺前行，已发展成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造的先进企业。作为 A 股上市公司（股票代码 002543），万和在全球拥有七大基地，占地面积超 100 万平方米，年产能超 1500 万台。据英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）报告，万和是国内仅有的两个 “全球十大热水器品牌” 之一。

一. 合伙人机制：万和创新发展的利刃

1. 社交电商合伙人：私域流量的原子核裂变

万和的私域合伙人模式，将私域流量的价值发挥到，成为新增长点的重要引擎。

2. (2) 私域赋能工具包：为了降低合伙人的操作难度和分享成本，万和在官方商城上线了一键生成海报、分发任务、发圈素材等 SCRM 工具，同时安排 24 小时专属客服，并提供定制化推广素材库，全方位支撑合伙人进行社群运营，便于他们利用私域流量开展业务，建立起万和的品牌私域流量池。

3. (3) 底层逻辑颠覆：该模式将传统经销链条中约占售价 30%-50% 的中间利润，让渡给合伙人与用户，成功实现了 “人找货→货找人” 的转化，重构了销售逻辑。

2. 区域专项合伙人：下沉市场的精准卡位

针对不同区域市场的特点，万和推出了区域专项合伙人模式，实现对下沉市场的精准覆盖。

1. (1) 采暖炉乡村振兴计划：针对农村清洁采暖需求，万和推出区域合作模式。签约合伙人可享指定区域经营权，实现零竞争保护；万和承担安装、售后工作，合伙人可专注于销售，实现轻资产运营；同时，政府补贴机型优先供给合伙人渠道，让合伙人共享政策红利。

2. (2）精英门店孵化计划（2024 “万有引力” 工程）：万和投入千万资源，在江苏等地下沉市场打造 “10 大样板门店”。该计划采用严选机制，通过总部审核与评估确定准入资格；并为入选门店提供深度赋能，包括营销系统重构、终端盈利模式升级以及特殊政策倾斜，助力门店在下沉市场取得优异业绩。

二、支撑体系：数字化基建与组织能力升级

合伙人机制的成功运作，离不开万和在底层能力上的三重重构，这也是其组织重生的重要体现。

1. 供应链穿透式直连

万和果断砍掉省级代理、二批商等传统环节，实现总部直供 C 端，确保了合伙人的价格优势与供货效率，能够实现 “当天下单，当天送达安装” 的体验，大大提升了用户满意度和合伙人的业务开展效率。

2. 全域数字化引擎

前端工具链运用 SCRM 系统对合伙人进行分级运营，根据合伙人的不同属性和业绩表现，动态匹配相应资源，实现精准化运营；后端数据中枢与阿里云、钉钉共建 “云钉一体” 系统，打通 8000+B 端、1.5 万 + 网点数据；门店可实时导出销售数据反哺供应链，以便动态调整生产与仓储，提高了整个供应链的响应速度和效率。

3. 组织心智进化

万和从 “管控式渠道管理” 转向 “赋能型生态共建”。正如总裁卢宇聪所说：“万和一直在观察颠覆性趋势并提前布局，确保自己做颠覆者而非被颠覆。” 这种组织心智的转变，为合伙人机制的顺利推进提供了重要的组织保障。

三、万和电气合伙人机制对家电行业的启示

1. 渠道创新

家电行业竞争激烈，传统销售渠道面临诸多挑战。万和电气通过合伙人机制，成功实现了渠道的多元化创新，将员工、经销商、私域用户等纳入销售体系，拓展了销售边界。其他家电企业可以借鉴万和的经验，探索适合自身的渠道创新模式，充分利用互联网和社交平台的优势，打破传统渠道的局限，提升市场覆盖率和销售效率。

2. 激励机制设计

合理有效的激励机制是激发员工和合作伙伴积极性的关键。万和为合伙人提供了丰富多样的激励措施，从物质奖励到发展机会，全面满足合伙人的需求。家电企业在设计激励机制时，可以参考万和的做法，结合自身产品特点和市场情况，制定具有吸引力的激励政策，让员工和合作伙伴在为企业创造价值的同时，也能实现自身的利益诉求，从而形成强大的发展合力。

3. 数字化运营转型

在数字化时代，数字化运营能力已成为企业竞争力的重要组成部分。万和利用数字化工具打通营销端各个环节，构建数字化运营平台，实现了库存管理、订单处理、客户服务等流程的优化。家电企业应加快数字化转型步伐，引入先进的数字化技术和管理理念，提升企业运营效率和决策的科学性，以适应市场的快速变化。

结尾的话

高合咨询：专注于合伙人机制的设计与研究，以助力企业与个体事业共创为使命，致力于发展成为中国事业合伙关系理论实践理论构建者，实现企业与个人的合伙共生，共同富裕。

合伙人机制研究院：高合咨询建设的平台化研究机构，从2018成立伊始，就致力于中国本土事业合伙人群体的发展，助力我国事业合伙生态建设的研究在管理科学中立足，合伙人机制研究院已拥有知识版权70余项，并与各大高校和行业领军企业一起共建，理论指导实践，实践升华理论。