关于我们

2025年的中国生鲜电商战场，硝烟弥漫。京东、美团、阿里三大巨头以“多快省”为旗号，掀起补贴与流量争夺的混战。当同行争相以低价商品争夺大用户群时，叮咚买菜却选择了一条截然不同的路径。在7月“共生、共创、共鲜”供应链生态峰会上，创始人梁昌霖宣布将 “好用户、好商品、好服务、好心智” 确立为“4G战略”核心。

“我们不做所有人的75分，只做少数人的120分。”梁昌霖的宣言背后，是对行业本质的清醒洞察：当“30分钟达”成为基础设施，价格战逼近利润底线，唯有回归商品本质，才能构建真正的竞争壁垒。

一、组织变革：构建高管挂帅的 “内部合伙人机制”

为了给 “好商品” 战略提供坚实有力的组织保障，叮咚买菜在组织架构层面发动了一场影响深远的深度革命。

首先，打破了以往部门之间的隔阂，对业务进行重新整合，组建了10大事业部，用”小单元作战”激活敏捷决策。具体而言，就是将原本分散在不同部门的商品开发、运营、品控等关键职能，按照品类进行有机整合，形成了10个独立运作的事业部。更为关键的是，这些事业部均由公司内部的核心高管亲自挂帅，包括 CFO、CTO、副总裁等。这种高层直接介入的模式，使得事业部在资源调配、决策执行等方面拥有了更高的效率和更强的自主性。

其次，对高管的权责进行了深度绑定，推动他们从传统的职能管理者向 “事业合伙人” 的角色转变。以CFO王松为例，他亲自带队水果事业部；CTO蒋旭主导蔬菜豆制品事业部；副总裁张奕则负责日配冷冻食品事业部。这些高管不再仅仅局限于履行传统的管理职能，而是成为了所负责业务的直接责任人，他们的个人事业发展与所管理商品的市场表现、经营成败紧密相连，一荣俱荣，一损俱损。

后，公司全面重构考核机制，资源向品质商品倾斜，淘汰平庸、缺乏竞争力的 SKU：半年内剔除4216支普通商品，好商品SKU占比升至40%。梁昌霖提到“CTO成蔬菜专家，CFO管水果”，凸显全公司聚焦 “做好商品而非抢流量” 的目标。此次变革通过调整组织架构、权责分配与考核机制，将管理者转化为与公司利益深度捆绑的 “内部合伙人”，激发组织活力与创新。

这也与“合伙制新范式”的理念高度一致：“选拔内部人才并绑定其与企业发展，实现 “双向奔赴”，共促企业持续进步。”

二、供应链共生：打造从源头到餐桌的生态联盟

叮咚买菜所倡导的 “共鲜” 生态，是建立在其对产业链进行深度介入与整合的坚实基础之上的。

1. 向上游延伸：真金白银投入实现源头把控

在向上游拓展的过程中，叮咚买菜不惜投入大量的资金与资源，力求实现对源头的有效把控。例如，联合搭建黑猪养殖基地、数字渔仓，直控全链路提升品控 —— 旗下黑猪肉品牌 “黑钻世家” 年GMV达2亿，增速30%。同时，推进订单农业云南洱源海菜销量增70-80%，内蒙古金伯利农场网纹蜜瓜成“增收金蛋蛋”；目前85%生鲜实现源头直采，还与香港DFI零售集团共建跨境供应链，拓宽优质货源。

2. 向场景深耕：精准发力实现差异化商品开发

在商品开发方面，叮咚买菜采取了 “两条腿走路” 的策略，通过向场景深耕，实现了差异化的商品开发。

基础品类追求 “人有我优”，有机蔬菜占比20%、黑猪肉占比40%，新疆直采水果经标准化分级保障品质；同时开拓 “人无我有” 蓝海，建低GI食品专区并联合制定标准，低GI商品销售额从百万升至6000万，“配料干净” 商品销售额破5亿。

对比传统零售，二者差异明显：前者竞争重价格与配送、供应链是渠道搬运工、用户求广覆盖、商品开发跟随爆款，后者则聚焦品质与差异化、主动做源头共建者、锁定高价值用户、创造新需求并制定行业标准。

三、数智化共创：借助 AI 重构生鲜行业发展模式

在当今数字化时代，技术无疑成为了叮咚买菜深耕供应链领域的强大 “加速器”。

通过先进数字化技术，叮咚买菜实现端到端损耗率仅1.5%，生鲜周转时间严控在2天内，大幅提升产品新鲜度与运营效率；创新推出7天爆品孵化机制，依托分仓测试+AI 因果归因技术，快速验证商品潜力——“啵啵脆蓝莓”“禾花田牛排” 等爆款均出自该机制。通过区域前置仓测试收集反馈，AI 分析精准洞察需求，为商品优化提供科学依据；向供应商开放预测补货SaaS系统、商品溯源平台等数智工具，助力产业协同发展。

四、战略成效：盈利与用户心智的双重丰收

“共生、共创、共鲜” 战略的实施，为叮咚买菜带来了显著的成效，在多个维度上展现出了强劲的发展动力。

在财务维度上，已连续10个季度实现Non-GAAP盈利，2025年Q1GMV同比增7.9%达59.6亿元，印证其市场拓展与运营实力；在用户价值上，客单价从50 元稳步提升至70元，体现用户对商品品质与服务的认可；在用户心智上，成功在消费者心中建立高品质生鲜认知，提及该品类时 “叮咚” 常成首选，这也源于叮咚长期坚持高品质商品、优质服务与有效品牌传播，助其在竞争中脱颖而出。

结尾的话

叮咚买菜的 “共生、共创、共鲜” 从来不是一句口号，它是对抗行业同质化的战略宣言，是组织变革与生态共建的系统工程，更是合伙人精神在产业价值链上的生动实践。

高合咨询：专注于合伙人机制的设计与研究，以助力企业与个体事业共创为使命，致力于发展成为中国事业合伙关系理论实践理论构建者，实现企业与个人的合伙共生，共同富裕。

合伙人机制研究院：高合咨询建设的平台化研究机构，从2018成立伊始，就致力于中国本土事业合伙人群体的发展，助力我国事业合伙生态建设的研究在管理科学中立足，合伙人机制研究院已拥有知识版权70余项，并与各大高校和行业领军企业一起共建，理论指导实践，实践升华理论。